Kontakt
Sie haben eine Frage oder wünschen Unterstützung?
Für alle Anfragen erreichen Sie unseren Support via E-Mail unter support@asera.ch
Alternativ erreichen Sie uns telefonisch jeweils Montags – Freitags von 08:00-12:00 und 13:00-17:00, ausgenommen an Feiertagen: 044 755 50 60
Downloads ( Preislisten und Broschüren)
Sie finden unsere Preislisten und Kataloge, Broschüren hier: Downloads
Wiki
Das Wiki zu unserem Smart Home OS „Cosmos Cloud“ finden Sie hier: Wiki
Fernwartung (Remote Desktop)
Brauchen Sie Unterstützung via Remote-Desktop, laden Sie bitte folgend unseren Remotely-Client herunter:
Windows
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Linux
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Warenretoure
Bevor Sie eine Warenretoure vorbereiten, rufen Sie uns an: 044 755 50 60
In den meisten Fällen können technische Probleme rasch und unkompliziert auf der Anlage behoben werden.
Sollte trotzdem eine Reparatur oder eine Austausch nötig sein, verwenden Sie für die Warenretoure unsere Firmenanschrift und ergänzen Sie die Rücksendung mit der Auftragsnummer sowie einer Fehlerbeschreibung:
Asera AG
Retouren
Zürichstrasse 46
8303 Basserdorf